1. Büyük düşün

Bezos, işleri söz konusu olduğunda her zaman büyük düşünür. Sadece mümkün olanla yetinmez, imkansız olan için çabalar. Bu düşünce tarzı, Amazon ve Blue Origin gibi dünyanın en başarılı şirketlerinden bazılarını yaratmasına yardımcı oldu.

"Büyük Düşün", Amazon'daki Liderlik İlkelerinden biridir. Şöyle diyor: "Küçük düşünmek kendi kendini gerçekleştiren bir kehanettir. Liderler sonuçlara ilham veren cesur bir yön yaratır ve iletirler. Farklı düşünürler ve müşterilere hizmet etmenin yollarını köşe bucak ararlar."

Büyük düşünmek, sürekli gelişmenize ve sürekli yenilik yapmanıza yardımcı olur. Amazon'un bunca yıldır rekabette önde kalmasına yardımcı olan şey budur. Girişimcilerin sürekli gelişmesi ve ürün ve hizmetlerini iyileştirmenin yeni yollarını araması gerektiğine inanıyor. Bu, risk almayı ve korkutucu olabilen ancak genellikle uzun vadeli başarı için gerekli olan cesur kararlar vermeyi gerektirir.

2. Risk alın

Bezos, büyük kazanmak için büyük başarısızlığa hazırlıklı olmanız gerektiğini anlıyor. Hissedarlara yazdığı 2018 mektubunda, Amazon'un Fire akıllı telefonu ve Echo'yu aynı anda nasıl geliştirdiğinden bahsetti. Fire akıllı telefon bir fiyaskoydu, ancak öğrendiklerini Alexa ve Echo'yu daha iyi hale getirmek için kullanabildiler. Şimdi, Echo en popüler akıllı ev cihazlarından biridir.

"Bir şirket büyüdükçe, başarısız deneylerinizin boyutu da dahil olmak üzere her şeyin ölçeklenmesi gerekir. Başarısızlıklarınızın boyutu büyümüyorsa, gerçekten iğneyi hareket ettirebilecek bir boyutta icat etmeyeceksiniz."

Bezos, tüm iyi bahislerin nihayetinde sonuç vermeyeceğini biliyor, ancak "Bu tür büyük ölçekli risk alma, büyük bir şirket olarak müşterilerimize ve topluma sağlayabileceğimiz hizmetin bir parçası" diyor. Büyük şeyler başarmak için risk almaya istekli olmanız gerekir. Bezos, en büyük başarılarından bazılarına yol açan risk almaktan korkmuyor. Aslında Bezos, "riski olmayan bir iş fikriniz varsa, muhtemelen zaten yapılıyordur" konusunda net.

3. Daima önce müşteriye odaklanın

Bezos, girişimciler için en önemli şeyin her zaman müşteriye odaklanmak olduğuna inanıyor. Bu onun için o kadar önemli ki "Müşteri Takıntısı" şirketin liderlik ilkelerinden biridir. "Liderler müşteriden başlar ve geriye doğru çalışırlar. Müşteri güvenini kazanmak ve korumak için gayretle çalışırlar. Liderler rakiplerine dikkat etseler de müşterileri takıntı haline getirirler."

Müşterilerinizi mutlu ederseniz geri kalan her şeyin yerli yerine oturacağına inanıyor. Elbette bu her zaman kolay değildir; müşteri memnuniyeti yerine kar veya büyüme gibi başka şeylere odaklanmak cazip gelebilir. Ancak nihayetinde, müşterileriniz sunduğunuz üründen memnun değilse, kârınız ne kadar büyük olursa olsun veya işletmeniz ne kadar hızlı büyürse büyüsün, uzun süre ortalıkta dolaşmazlar.

Bezos, "Müşteriler henüz bilmeseler bile daha iyi bir şey isterler ve müşterilerinizi memnun etme arzunuz sizi onlar adına icat etmeye itecektir" diyor. Müşteriye odaklanmak onları yalnızca daha sadık kılmakla kalmaz, aynı zamanda sürekli olarak ihtiyaçlarını onlar farkına bile varmadan karşılamanın yollarını ararsınız. İşte gerçek yenilik budur.

4. Tutkulu olun

Bezos, girişimcilere verebileceği en önemli tavsiyelerden birinin "tutkulu olmak" olduğunu söyledi. Tutkulu olduğunuz bir şey üzerinde çalışıyorsanız, zor zamanlarda bile ona bağlı kalma olasılığınızın daha yüksek olacağına inanıyor. Ayrıca tutkulu diğer insanlara karşı rekabet edeceksiniz. İş hayatında her zaman zor zamanlar olacaktır. Yaptığınız şey hakkında tutkulu değilseniz, işler zorlaştığında havlu atmak çok kolay olacaktır.

Ancak işiniz konusunda tutkuluysanız, zor zamanları aşmanın ve diğer taraftan daha güçlü çıkmanın bir yolunu bulacaksınız. Bezos yaptığı her şeyde tutkulu ve bu tutku onun harika şeyler başarmasına yardımcı oldu. Tutkusu, onu sürekli yenilik yapmaya ve iş girişimlerini geliştirmeye yöneltti.

Jeff Bezos, zamanımızın en başarılı girişimcilerinden biridir. Bu yüzden tavsiye verdiğinde, kesinlikle dinlemeye değer. Bu paylaştıklarımız, benzer başarı seviyelerine ulaşmak isteyen girişimciler için en iyi ipuçlarından sadece birkaçıdır.